Chính sách bảo mật

 

🔒 CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN KHÁCH HÀNG CỦA GERUIBAO QUẢNG ĐỨC MÁY BƠM CHÂN KHÔNG

GERUIBAO QUẢNG ĐỨC MÁY BƠM CHÂN KHÔNG cam kết bảo vệ tuyệt đối quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của khách hàng. Chính sách bảo mật này mô tả cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin bạn cung cấp khi giao dịch hoặc tương tác với chúng tôi qua website, email, hoặc các kênh truyền thông khác.

1. Mục Đích và Phạm Vi Thu Thập Thông Tin

Chúng tôi chỉ thu thập các thông tin cơ bản, cần thiết nhằm mục đích phục vụ khách hàng một cách tốt nhất.

📝 Thông tin cá nhân/doanh nghiệp được thu thập bao gồm:

  • Thông tin liên hệ: Tên cá nhân/Tên công ty, số điện thoại, địa chỉ email, địa chỉ lắp đặt/giao dịch.

  • Thông tin đơn hàng/dịch vụ: Sản phẩm quan tâm (máy bơm chân không Geruibao), lịch sử mua hàng, thông tin thanh toán (không bao gồm thông tin thẻ tín dụng chi tiết).

  • Thông tin kỹ thuật: Yêu cầu kỹ thuật, phản hồi về chất lượng dịch vụ hoặc sản phẩm.

🎯 Mục đích sử dụng thông tin:

  • Tư vấn và giao dịch: Liên hệ tư vấn về sản phẩm máy bơm chân không, báo giá, xác nhận đơn hàng, và xử lý các giao dịch mua bán.

  • Thực hiện dịch vụ: Lắp đặt, bảo hành, bảo trì, và cung cấp các dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật liên quan đến sản phẩm.

  • Chăm sóc khách hàng: Giải quyết khiếu nại, cung cấp thông tin cập nhật về sản phẩm, chương trình khuyến mãi (nếu khách hàng đồng ý nhận).

  • Cải thiện chất lượng dịch vụ: Phân tích dữ liệu khách hàng để nâng cao chất lượng sản phẩm và dịch vụ của Quảng Đức.

2. Phạm Vi Sử Dụng Thông Tin và Cam Kết Bảo Mật

Thông tin cá nhân của bạn sẽ chỉ được sử dụng nội bộ bởi đội ngũ Geruibao Quảng Đức. Chúng tôi cam kết:

  • Không tiết lộ: Chúng tôi tuyệt đối không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của khách hàng với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại.

  • Chia sẻ nội bộ có kiểm soát: Thông tin chỉ được chia sẻ với các bộ phận liên quan trong công ty (Ví dụ: Bộ phận Kinh doanh, Kỹ thuật, Kế toán) để thực hiện mục đích đã đề ra ở Mục 1.

  • Trường hợp ngoại lệ: Chúng tôi chỉ tiết lộ thông tin khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền hoặc để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của Quảng Đức và khách hàng.

3. Thời Gian Lưu Trữ Thông Tin

Thông tin khách hàng sẽ được Quảng Đức lưu trữ trên hệ thống an toàn cho đến khi khách hàng yêu cầu hủy bỏ hoặc khi không còn cần thiết cho mục đích giao dịch và chăm sóc khách hàng.

  • Dữ liệu lịch sử giao dịch sẽ được lưu trữ để phục vụ cho công tác bảo hành, bảo trì và hồ sơ kế toán theo quy định pháp luật.

4. Bảo Mật Dữ Liệu và Biện Pháp An Toàn

Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật vật lý, điện tử và quản lý phù hợp để bảo vệ thông tin cá nhân khỏi việc truy cập, sử dụng hoặc tiết lộ trái phép.

  • Hệ thống bảo mật: Sử dụng công nghệ bảo mật tiêu chuẩn (ví dụ: mã hóa, tường lửa) để bảo vệ dữ liệu trên máy chủ.

  • Hạn chế truy cập: Chỉ những nhân viên được ủy quyền mới có quyền truy cập vào thông tin cá nhân của khách hàng, và việc truy cập này được theo dõi nghiêm ngặt.

5. Quyền Lợi của Khách Hàng Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

Với tư cách là khách hàng của Geruibao Quảng Đức, bạn có quyền:

  • Truy cập và yêu cầu chỉnh sửa: Yêu cầu xem, cập nhật hoặc điều chỉnh thông tin cá nhân của mình.

  • Yêu cầu xóa bỏ: Yêu cầu xóa bỏ thông tin cá nhân khỏi hệ thống của chúng tôi (trừ những thông tin cần thiết phải lưu trữ theo quy định pháp luật).

  • Từ chối nhận thông tin tiếp thị: Từ chối nhận các email, tin nhắn quảng cáo hoặc thông tin tiếp thị từ Quảng Đức bất cứ lúc nào.

6. Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phù hợp với quy định pháp luật mới hoặc thay đổi trong hoạt động kinh doanh. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo trên website của chúng tôi.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc cần hỗ trợ về Chính sách Bảo mật, hoặc muốn thực hiện quyền truy cập/chỉnh sửa thông tin của mình, vui lòng liên hệ trực tiếp với chúng tôi.

Liên hệ ngay với Quảng Đức để được tư vấn an toàn và chuyên nghiệp nhất!